Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Serwis internetowy Mooze (dalej: "Strona" lub "Serwis") zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników strony internetowej. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz polskim prawem.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować:

• Email: biuro@mooze.pl
• Telefon: +48 504 028 585

3. Zakres zbieranych danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane z formularza kontaktowego

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Treść wiadomości

3.2. Dane techniczne

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Data i czas wizyty
• Strony odwiedzone

3.3. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania oraz analizy ruchu na stronie. Więcej informacji w sekcji dotyczącej cookies.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania: Przetwarzanie danych z formularza kontaktowego w celu odpowiedzi na Twoje zapytania (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)
• Realizacja usług: Przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji zamówionych usług (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy)
• Analiza i statystyki: Analiza ruchu na stronie w celu poprawy funkcjonalności (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes, wyłącznie po wyrażeniu zgody użytkownika)
• Wymogi prawne: Przetwarzanie danych w celu wypełnienia obowiązków prawnych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularza kontaktowego: przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji oraz maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane związane z realizacją usług: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Dane techniczne: przez okres 12 miesięcy

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Dostawcom usług analitycznych (Google Analytics - z anonimizacją IP)
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy: Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (w szczególności do USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Dotyczy to w szczególności usługi Google Analytics.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych osobowych
• Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: Możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz żądać przekazania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wniesienia skargi: Możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (UODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: biuro@mooze.pl

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie połączeń (HTTPS/SSL)
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring bezpieczeństwa

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics) - wyłącznie po wyrażeniu zgody użytkownika
• Zapamiętania preferencji użytkownika

Pliki cookies analityczne są wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody użytkownika. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja" na początku dokumentu. Zalecamy regularne przeglądanie tej polityki.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

• Email: biuro@mooze.pl
• Telefon: +48 504 028 585